后和消费者反馈的爆炸或自燃事件，三星手机业务的高管在下达严密封口令的同时开始悄悄派人调查。
8月26日，仍然按部就班的三星中国，抢在华米3发布的两天前，终于在全国开始销售国行版的三星note7。
同一天，在美国纽约飞往洛杉矶的一架飞机上，一名乘客的三星note7手机突然冒烟，惊慌失措的乘客将手机扔在了飞机地板上。
很快，地板上的地毯便被烫了个大洞，机舱内的乘客一片骚乱。
赶来的机组人员虽然及时消防没造成更大的事故，飞机还是紧急迫降在了附近的机场。
当天，美国联邦航空局在对外公布这则事故消息的同时，也开始联合美国消费安全产品委员会展开调查。
消息一出，引发了全球广泛关注。
“有没有搞错，我上午刚买了部三星手机，结果现在就看到这种新闻！”
“突然想给我前男友送一部三星note7！”
“我的妈呀，幸好我是等等党，本来还想着等过两天华米3出来对比下再决定买哪一部，现在看我还是直接买华米3吧！”
“我真服了国人，听风就是雨，人家美国联邦调查局都还没下结论，你们一个个就着急诋毁人家，真是心理阴暗到极点！还有楼上打算买华米3的丝，
是要为发烧而生么？”
“同意，三星这种大品牌手机质量出问题的几率微乎及微，现在的媒体为了博眼球瞎几把写新闻！”
“楼上的两只舔狗，三星给了你们多少狗粮让你们这么快就出来洗地了！”
网上的舆论吵成一片，虽然三星近几年在国内的市场份额严重下滑，但是在高端手机领域，还是有不少三星手机的拥趸和铁粉。
与此同时，全球互联网上，越来越多三星note7自燃或爆炸的视频被网友们挖了出来。
其中有几起自燃或自爆事故，被监控从头到尾抓了个正着，这下三星note7可能发生自燃或自爆的安全隐患已经坐实，百口莫辩。
8月28日，华米3发布当天，美国联邦航空局对外公布调查结果，宣称三星note7可能存在安全隐患，不建议乘客携带三星note7手机登机，如果执意要带，机组人员将有权要求乘客关机。
美国联邦航空局发出这则警告声明在全球引发了轩然大波，一些网民认为美国联邦航空局在小题大做，也有一些人认为美国联邦航空局封杀的还不够狠，不应该只是建议
而应该是坚决禁止携带三星note7手机的用户登机。
“让一个携带三星note7手机的乘客登机，就是置其他乘客和整个机组人员的人身安全于不顾，这是严重侵权行为！”
有美国律师从业者在网上高呼反驳。
三星note7爆炸的事件在全球愈演愈烈，全球各地的三星门店，前来要求退货的三星note7用户排起了长龙。
三星股价大跌10%！
全球各地的消费者和相关部门，都纷纷要求三星官方给个说法！
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